People Analytics & Support Partner

Emplacement: China Mainland

État/Province/Ville: Shanghai

Ville: Shanghai

Unité commerciale: Store Support Centre (SSC)

Description et exigences

Who we are 

lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on stores, commitment to our people, and the incredible connections we make in every community we're in. As a company, we focus on creating positive change to build a healthier, thriving future. In particular, that includes creating an equitable, inclusive and growth-focused environment for our people.

Scope of Work/ Key Responsibilities

  • Fulfill Tier 1 Tickets- Hiring/ Onboarding, Personal Information Changes
  • Tier 2 Ticket Escalations/ Troubleshooting
  • Hire Integration Fail resolution
  • Reporting, aggregate metrics
  • Current state reporting and analytics needs assessment
  • Stakeholder management
  • Tech team partnership
  • Data Strategy input and development

Key Skillsets Required

  • Familiarity with Hiring processes
  • Experience supporting the workforce with enquiries
  • Solid analytical and problem-solving skills
  • Detail-oriented
  • Strong interpersonal and communication skills
  • Nice to have but not needed: Workday, Avature, ServiceNow experience
  • Familiarity with Hiring processes
  • Ability to track and report high volume, repeat issues
  • Solid analytical and problem-solving skills
  • Detail-oriented
  • Strong interpersonal and communication skills
  • Nice to have but not needed: Avature configuration experience
  • Familiarity with Hiring processes
  • Advanced Excel Skills
  • Intermediate skills in Power BI
  • Systems thinking ability
  • People Analytics domain knowledge
  • Exceptional analytical skills, problem-solving skills, creativity
  • Familiarity with basic recruitment metrics, analytics techniques
  • Strong background in mathematics
  • Nice to have: Strategic Data Strategy experience, project mgt experience
  • Nice to have but not needed: Workday, Avature experience

Appliquer maintenant

Nous ne contacterons que les candidats retenus. Nous vous remercions avec notre profonde reconnaissance pour l’intérêt que vous nous portez. lululemon souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Les décisions d’embauche sont basées sur le mérite et les besoins de l’entreprise ; et non sur la race, la couleur, la croyance, l’âge, le sexe, le genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la religion, l’état familial, la condition médicale, le handicap physique ou mental, le service militaire, la grossesse, l’accouchement et les conditions médicales connexes ou tout autre motif protégé par les lois et les ordonnances fédérales, provinciales ou de l’état, et locales. Des aménagements raisonnables sont offerts aux personnes admissibles souffrant d’un handicap, sur demande. La politique d’équité en matière d’emploi s’applique à toutes les pratiques relatives au recrutement et à l’embauche, à la rémunération, aux avantages sociaux, à la discipline, aux transferts, à la cessation d’emploi et à toutes les autres modalités et conditions d’emploi. Bien que l’équipe de direction soit principalement responsable de la mise en œuvre des politiques d’équité en matière d’emploi de lululemon, vous partagez également la responsabilité de vous assurer que par vos actions personnelles les politiques sont respectées.

lululemon is committed to providing reasonable accommodation to applicants with disabilities. If you would like someone from our team to contact you for individualized support, email us ataccommodations@lululemon.com. In your email, please include the position title, the location of the position and the nature of your request.